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文章出處:鋼質(zhì)門(mén)廠家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時(shí)間:2022年06月09日
的成功告訴我們,電商化是企業(yè)可發(fā)展的道路。但是很多企業(yè)轉(zhuǎn)型電商卻不沒(méi)取得預(yù)期中的結(jié)果,追根究底沒(méi)有注重提下體驗(yàn)。因此,鋼制門(mén)行業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)銷售就得提升鋼制門(mén)線上體驗(yàn)服務(wù)。
提升鋼制門(mén)線下體驗(yàn) 為互聯(lián)網(wǎng)銷售鋪路
線下體驗(yàn)是成功銷售的關(guān)鍵點(diǎn)
因?yàn)榧揖呱婕敖痤~大,且個(gè)人喜歡不好調(diào)節(jié),因此消費(fèi)者喜歡實(shí)地看到產(chǎn)品,進(jìn)行觀察、選擇。如果有了家具線下體驗(yàn)店,客戶就可以直接到店內(nèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,從而喜歡上產(chǎn)品才能購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)買(mǎi)家具還要運(yùn)輸,安裝,如果有了家具線下體驗(yàn)店,則這些事情都可以由當(dāng)?shù)貙?shí)體店運(yùn)作,一站全部解決,做到和傳統(tǒng)家具企業(yè)一樣的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然,這樣的話,相關(guān)的費(fèi)用就高了,因此網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格就實(shí)惠不了多少。于是,這里又引出了另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:網(wǎng)購(gòu)只是為了圖便宜嗎?
網(wǎng)評(píng)不可信 真實(shí)接觸才可靠
不能否認(rèn),許多人只是看價(jià)格差,但這絕對(duì)不是全部人的想法。網(wǎng)購(gòu),要素應(yīng)該在于的是可以查看到產(chǎn)品的口碑評(píng)價(jià)。因?yàn)橹挥姓鎸?shí)交易的人,才可以點(diǎn)評(píng),因此好的評(píng)價(jià)不一定是真的,但壞的評(píng)價(jià)多半不是假的。這不像傳統(tǒng)渠道購(gòu)物,除了看看報(bào)紙上的故事,完全不知道你購(gòu)買(mǎi)的商品有過(guò)哪些評(píng)價(jià)。而且那些點(diǎn)評(píng)也僅僅是泛泛之談,不是針對(duì)具體的單一產(chǎn)品。
網(wǎng)購(gòu)家具,你就能在網(wǎng)上看到其他客戶對(duì)于家具的評(píng)價(jià),從而自行評(píng)判。線下體驗(yàn),你就能看到家具實(shí)物,從而自主選擇。當(dāng)然,由于以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,實(shí)體店只是體驗(yàn)作用,因此可以不用選擇租金昂貴的家具賣(mài)場(chǎng),因此成本上相對(duì)還是比較低廉的。由于線上直銷,無(wú)代理環(huán)節(jié),因此網(wǎng)購(gòu)家具的價(jià)格也肯定還是比傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)要便宜一些的。
綜上所訴,線下體驗(yàn)將是家具網(wǎng)購(gòu)未來(lái)的重點(diǎn)方向?,F(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的美樂(lè)樂(lè),正在全國(guó)火熱的開(kāi)設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店,正獲得非常良好的體驗(yàn)效果,進(jìn)而撬動(dòng)不可估量的家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。相信其他家具電商也將進(jìn)入實(shí)體店體驗(yàn)時(shí)代。